Возможность мониторинга любого настраиваемого оборудования- один из важнейших этапов настройки. Нет, ну если Вы абсолютно уверены в своих действиях и гарантируете результат, то да, можно и обойтись без него. Хотя... все-таки не всегда. 

Если Вы, например, настраиваете стык с городской сетью (ТфОП) и на удаленной стороне сидит такой же "абсолютно уверенный в себе" специалист, то вполне вероятно, что может возникнуть ситуэйшн, когда что-то не работает. И каждый из Вас, естественно, абсолютно уверен, что на его стороне все в порядке. И что тогда делать?

В этом случае Вам, естественно, необходимо "запачкаться"- лезть в логи и мониторить ошибки, состояния и т.д. У каждой телекоммуникационной системы свои системы снятия логов, системы мониторинга оборудования. Что же делать, если Вы используете АТС Агат UX?

В этом плане выбор у нас не большой, стандартный Конфигуратор вообще не дает никакой информации о состоянии АТС, глядя на лампочки можно кое-что понять, но не определить суть. С помощью программ-сниферов можно увидеть то, что твориться в ip-сети, но, например,  состояние потока Е1 мы не увидим, так же не увидим осуществляется ли вызов конкретного абонента, подключенного на порт FXS.

С выпуском же специализированного релиза "LANState Pro Agat" от компании "10-Strike Software" ситуация немного изменилась к лучшему. Сейчас для нас эта программа незаменима при внедрениях и сервисном обслуживании, мы ей пользуемся постоянно.

Что нам позволит увидеть эта программа и в каких случаях она просто незаменима пойдет речь ниже. Все скрины будут с реально работающей системы, все ip-адреса локалные, поэтому даже не буду их закрашивать.

1.  Общая информация

Здесь все просто, мы видим модель АТС, в нашем случае Агат UX 3410, версию внутреннего ПО, Время непрерывной работы АТС, IP-адрес и маску. Странно, почему не видим шлюз, но это вопрос к разработчикам.

2. Статистика IP и статистика ICMP опускаем.

3. Итерфейсы

На данной закладке мы видим все "физические" интерфейсы (порты) АТС. В ашем случае это 8 портов FSX, 8 портов FXO и 2 порта Е1.

4. Активные вызовы

Если нашим физическим портам присвоены номера в Номерном плане АТС, то они отображаются на этой закладке.В поле "Состояние вызова"  мы можем увидеть,  происходит ли вызов абонента или нет. Удобная функция, если на телефонном аппарате никто не может поднять трубку, либо проблемы с телефонной линией, то мы хотя бы будем уверены, что маршрутизация сделана правильно и вызов "дошел" до порта. 

5. Состояние Е1

В принципе, состояние потока Е1 можно увидеть по светодиодам на панели АТС, но если АТС установлена удаленно, то больше ничем не увидите. Придется выяснять на удаленной АТС. Поэтому то же отнесем к плюсам программы.

6. Таймслоты Е1

Эту информацию на панеле АТС не прочтешь, поэтому отнесем к плюсам программы, хотя не особо востребованным.

7. SIP Proxy сервера

Это очень важная и нужная закладка!

Здесь мы видим, зарегистрирована ли наша АТС на внешнем SIP-Proxy сервере, в качестве которого может быть и программный сервер и IP-АТС+. Да, можно это и через снифер посмотреть, откопав в нем запросы на регистрацию и подтверждающие ответы. Здесь же мы видим все и сразу!, если же по какой-то причине наша АТС не зарегистрировалась, то в поле Статус регистрации будет отображаться код ошибки. Очень нужная функция программы, т.к. вариант уточнения состояния регистрации, например, на внешнем провайдере, постоянно названивая в службу поддержки меня не устраивает. Причем, если регистрация одна- это одна "головная боль", а когда их, например, 27!!!, как у одного из моих клиентов, то делайте выводы сами.

8. Абоненты SIP Proxy

Тоже незаменимая функция программы LANState Pro Agat. Если наша IP-АТС Агат UX используется в качестве sip- proxy, т.е. имеет внутренних зарегистрированных sip-абонентов, то, по аналогии с предыдущим пунктом, ы увидим всю информацию по регистрации. Соответственно, если по какой-либо причине абонент не зарегистрирован, то в поле Статус регистрации будет отображаться код ошибки. 

За АТС Агат UX замечена следующая особенность, если, например, sip-телефон был зарегистрирован на АТС с одного ip-адреса, а затем по каким-то причинам он сменился или его сменили и телефон перерегистрировался на АТС, то сама-то регистрация пройдет успешно, исходящие вызовы будут осуществляться, но входящих вызовов не будет, так же и при исходящих вызовах моет наблюдаться односторонняя слышимость. Устраняется это рестартом АТС. АТС будет все пакеты отправлять на старый ip-адрес АТС.

9. SIP сессии

Здесь все просто, мы можем наблюдать текущие ip-разговоры (sip-сессии) через ip.

За АТС Агат UX замечена следующая особенность: если, например, sip-телефон был зарегистрирован на АТС с одного ip-адреса, а затем по каким-то причинам он сменился или его сменили и телефон перерегистрировался на АТС, то сама-то регистрация пройдет успешно, исходящие вызовы будут осуществляться, но входящих вызовов не будет, так же и при исходящих вызовах моет наблюдаться односторонняя слышимость. Устраняется это рестартом АТС. АТС будет все пакеты отправлять на старый ip-адрес АТС. Именно на этой закладке мы сможем увидеть, на какой ip-адрес АТС будет отправлять пакеты в текущей сессии.

Ко всем плюсам программы, относящимся к возможности мониторинга IP-АТС Агат UX, хочется добавить, что она предоставляет пользователю весь спектр сервисных возможностей, заложенных в нее разработчиками, которые можно посмотреть на их сайте :www.10-strike.com

Выводы:

Данная программа незаменима для компаний-интеграторов IP-АТС Агат UX. Так же я бы ее посоветовал тем владельцам IP-АТС Агат UX, кто серьезно относится к экономии своего рабочего времени, нервов и здоровья. , т.к. как сказал один умный человек, правда я не помню кто: "Здоровье не надо закалять, его надо беречь"